Zijn jouw gegevens veilig

Pluryn schrijft alleen informatie over jou op als dat nodig is. We hebben die informatie nodig voor jouw zorg en ondersteuning. Informatie over jou is privé. Daarom mogen we die niet zomaar aan anderen geven. Er is een wet: de ‘Algemene Verordening Gegevensbescherming’ of AVG. Daarin staat hoe Pluryn met jouw gegevens om moet gaan. Ook in zorgwetten staat dat we jouw gegevens niet zomaar mogen delen.

Pluryn heeft een privacyverklaring op de website. Daarin lees je hoe Pluryn met jouw gegevens omgaat. Op deze pagina lees je over de belangrijkste onderwerpen.

De privacyverklaring van Pluryn

Om welke info gaat het?

Waarom willen we eigenlijk zo veel over jou weten? Deze informatie helpt ons om jou goede zorg te geven. En je beter te ondersteunen. We moeten bijvoorbeeld weten of je medicijnen gebruikt. We vertellen jou altijd waarom we iets willen weten.

De afspraken die jij met ons maakt, vallen ook onder jouw privacy. Soms moet Pluryn informatie aan anderen geven. Bijvoorbeeld aan de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd.

Waar bewaren we je gegevens?

Pluryn bewaart al jouw gegevens. Dat is jouw digitale dossier. Gegevens kun je via de computer bekijken. Maar niet iedereen mag jouw dossier lezen. Er kunnen alleen mensen bij die daarvoor toestemming hebben.

We bewaren jouw gegevens veilig. We delen deze alleen als dat nodig is voor jouw zorgverlening. Of als wij dat moeten van de wet.

Verlaat je Pluryn? Dan bewaren we jouw gegevens. Dat gebeurt meestal voor 20 jaar.

Wie beslist?

Tot je 12 jaar bent, beslissen jouw ouders voor je.
Tussen je 12e en 16e jaar beslis je samen met je ouders.
Vanaf 16 jaar mag je zelf beslissingen nemen.

Kun je zelf geen beslissingen nemen? Dan doet iemand anders dat voor jou. We noemen die persoon een wettelijk vertegenwoordiger. Dat kunnen jouw ouders zijn of je voogd. Of iemand anders die dicht bij je staat.

Wie mag jouw gegevens lezen?

Jijzelf
Jouw zorgverleners, bijvoorbeeld je begeleider
Jouw wettelijk vertegenwoordiger, bijvoorbeeld je ouders
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd

Alleen zorgverleners die bij jou betrokken zijn, kunnen bij jouw gegevens. Pluryn moet daarvoor zorgen. Alle zorgverleners moeten je gegevens geheim houden.

Komen je gegevens onbedoeld bij anderen terecht? Dan moet Pluryn dit soms melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Daarnaast moet Pluryn dit meestal ook aan jou doorgeven.

Jouw rechten als je informatie geeft

Willen wij iets met jouw gegevens doen? Dan informeren wij jou daarover. Pluryn doet geen andere dingen met jouw gegevens dan wat besproken is. Je mag weten wie jouw gegevens wil lezen.

Wil je zelf weten welke informatie Pluryn over jou heeft? Dan kun je deze bekijken of een kopie van het dossier vragen. Als de gegevens niet kloppen, mag je vragen of wij deze aanpassen. Ook mag je ons vragen om je gegevens te vernietigen.

Heb je een klacht over privacy?

Pluryn gaat met veel aandacht om met jouw gegevens. Toch kan er iets gebeuren waarmee jij het niet eens bent. Houden we ons niet aan de privacyverklaring? Dan kun je een klacht indienen bij privacy@pluryn.nl. Komen we er samen niet uit? Of ben je niet tevreden over hoe wij met jouw klacht omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Meer info over klachten staat op de pagina Hoe los je een klacht op?

Alleen het officiële document geldt

De informatie hierboven is een vertaling van de officiële ‘Privacyverklaring voor (potentiële) cliënten van Pluryn’. Je kunt deze privacyverklaring ook krijgen bij het klantenbureau. Je kunt deze vertaling niet gebruiken om je rechten op te eisen.